Wednesday, 14 July 2010

El peor virus para las empresas u organizaciones gubernamentales

Es el deporte preferido de todos los empleados. Del recepcionista a la superjefa, cada día millones de personas se dedican a extenderlo sin rubor. Este virus puede ser peor que la artritis...
Pregunta a los directores de Recursos Humanos: ¿cuál es el peor virus de la empresa? ¿El informático? No. El peor de todos es el rumor malintencionado y venenoso. ¿Dónde nace? En los pasillos, en la máquina de café, en la hora del cigarrillo, en los comedores. ¿Quién lo crea? Empleados con imaginación diabólica.

Todos los días nace un rumor en la empresa, y en tiempos de crisis son peores. Algunos, sin duda, pueden ser verdaderos: cambio de jefe, traslado a otra planta, ERE, recorte de salarios, desparece el bonus, no más ayuda a comedores. Otros son de carácter social e inofensivo, o sea los chismes: Pepe se casa, María está embarazada, Juan estuvo en una carroza del Día del Orgullo Gay, Carmen se pilló una borrachera en la fiesta de la empresa.

Atacar a otros empleados
Pero hay otros rumores que no tienen base real y que pueden ser muy nocivos. Son los que atacan a otros empleados: Pepe es mala persona, Juan es un pelota asqueroso, María se ha enrollado con el jefe, Carmen ha robado dinero, Enrique se escaqueó ayer.

Pero ni Pepe es mala persona, ni Juan es un pelota, ni María se ha enrollado con nadie, ni Carmen ha robado dinero, y si Enrique no apareció ayer era porque su hijita estaba enferma, y encima trajo justificante

En realidad, los rumores son las proyecciones de la sombra humana. Todos encerramos en alguna parte del alma una pasta maléfica. Odiamos a otro compañero porque no nos gusta su cara, tenemos manía a una vecina por algo que ni siquiera nosotros sabemos conscientemente, nos irrita una manía de la persona que está al lado o ponemos mala cara a un colega porque sospechamos que habla mal de nosotros.

Envidia o malas intenciones
Puede ser pura envidia, o por haber malinterpretado un gesto. Pero es motivo de angustia para todos. Una encuesta elaborada por Randstad en 2008 reveló que lo que más molesta a los empleados son los cuchicheos, rumores y cotilleos que se producen en la oficina.

El problema, según revelaba la misma encuesta, es que los empleados no se quejan de estos rumores a sus jefes, con lo cual la marea negra se va extendiendo más y más.

¿Cómo solucionarlo? Una de ellas es abrir una cuenta de correo en la que los empleados puedan dejar sus preguntas. Los rumores que circulan sobre la empresa como despidos, recortes o cambios deben ser atajados, tanto si son verdad como mentira. La empresa debe comunicar rápidamente las malas noticias, y no dejar que los corrillos alrededor de la máquina de café sean más poderosos. Para eso existen ahora muchos medios: la intranet, blogs, tablones, o contactos cara a cara.

Cómo atajar el problema
Otra forma de atajar el problema consiste en que los jefes abandonen la manía de cuchichear o hablar en secretitos delante de los empleados. Por eso, los consultores de una empresa americana llamada Creative Group recomiendan la política de "puertas abiertas" en la oficina.

Y por supuesto, hay que localizar a los empleados maledicentes. Lo cual no es fácil porque los jefes nunca se enteran. Pero los jefes empeñados en saber los rumores que circulan lo pueden averiguar haciendo unas cuantas preguntas a gente de confianza. A todo el mundo le gusta hacer confesiones "confidenciales" al jefe "porque me lo ha pedido". Y luego hay que averiguar por qué algunos empleados tienen esa actitud tan dañina de extender rumores falsos.

A los empleados que difunden mentiras y rumores nocivos hay que aislarlos, reprenderlos o incluso darles el pasaporte de salida. Son manzanas de la discordia.

Y el mejor consejo que se puede dar a alguien que empieza en un puesto de trabajo es: "No critiques a nadie ni te sumes a la cadena de críticas. Si tienes que decir algo, dilo en la cara y en una habitación reservada".
Es el mejor antídoto contra el virus de la maledicencia.

3 comments:

  1. Trinidad y Tobago y Venezuela firmarán trato de cooperación
    73% de la explotación y desarrollo de las reservas pertenecerá a Venezuela, y el otro 27% competirá a Trinidad y Tobago.

    EL UNIVERSAL
    viernes 13 de agosto de 2010 04:25 PM
    Puerto España.- Los Gobiernos de Trinidad y Tobago y Venezuela firmarán el lunes en Caracas un acuerdo de cooperación energética para comenzar la explotación de reservas de hidrocarburo localizadas en la frontera marítima de ambos países.

    Se estima que dichos yacimientos de hidrocarburo, situados a lo largo de sus fronteras marinas, podrían alcanzar la cifra de diez Trillones de Pies Cúbicos (TCF, por su sigla en ingles) de gas.

    La ministra de Energía de Trinidad y Tobago, Carolyn Seepersad-Bachan, calificó de "enorme logro" la próxima firma de colaboración en materia de energía entre ambos países, según Efe.

    "Este acuerdo pone a Trinidad y Tobago en mejor posición en el contexto del desarrollo de sus objetivos (...) y posibilitará proyectos de energía eficientes", señaló.

    Los expertos de ambos países han acordado que 73% de la explotación y desarrollo de las reservas (7,3 del TCF) pertenecerá a Venezuela, y el otro 27% (2,7) competirá a Trinidad y Tobago.

    La firma del acuerdo es el último paso en el proyecto de explotación de los yacimientos de hidrocarburos descubiertos en Manatee y Loran.

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  2. Venezuela, T&T to sign energy trade pact
    NADALEEN SINGH
    Published: 1 Feb 2010
    TRINIDAD GUARDIAN


    “Energy matters are high on the agenda between Trinidad and Venezuela so that closer ties can be formed between T&T and Venezuela,” says Maria Eugenia Marcano Casado, Venezuela ambassador to T&T. Speaking with reporters after the ribbon-cutting ceremony to re-activate Aeropostal Airlines’ Port-of-Spain to Caracas route, Ambassador Casado confirmed that Venezuela is expected to sign an energy treaty soon, but she did not disclose when details of the treaty will be revealed, or provide a more specific timeframe for the signing.
    She said another sector that is getting the attention of her embassy is tourism, and it will involve working with various communities in T&T. “We love to work with the community. The T&T people are great to work with,” Casado said. She expressed confidence that the ties would deepen further through the re-activation of the Port-of-Spain-Caracas route. “In this bi-centennial year of our independence, Venezuela chose T&T as the first important point, to open the international route. “We expect not only passenger but also cargo between the two countries would increase in the near future,” the ambassador said.
    She said when she first came to T&T last year, Venezuela had two companies working in transportation and this will be the third company that is widening their operations here. The Ambassador said Aeropostal airlines would fly from Port-of-Spain to the Venezuelan airport and from there passengers can access pertinent areas of Venezeuela. She has a determined goal to improve and foster the relationship between the two countries. “Here in T&T we have a Venezuela Institute of Culture and Cooperation and daily we have about 150 Trinidadians taking Spanish classes,” Ambassador Casado added.

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  3. Es corrupto el reposero, quien sin estar enfermo inventa una enfermedad. Es corrupta la persona que, sin tener un cargo público, ofrece que va a “diligenciar” una pensión del seguro social, por ejemplo. La corrupción tiene un doble componente: corrupto, el que recibe; y corruptor, el que que da o soborna. No hay corruptos sin corruptores. Por eso es que hay un doble discurso de los sectores económicamente poderosos cuando denuncian la corrupción, pues ellos son los grandes beneficiarios de la corrupción.

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